Dasar Bayaran Balik & Pembatalan
Tiada Bayaran Balik: Tiada sebarang pemulangan wang (no refund) dibenarkan setelah tempahan berjaya disahkan melalui pembayaran.
Pertukaran Tarikh: Sebarang permohonan penukaran tarikh hendaklah dilakukan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum tarikh tempahan asal. Pertukaran ini adalah terhad kepada kekosongan slot pada tarikh baharu yang dipohon.
No-Show (Tidak Hadir): Sekiranya pelanggan gagal hadir pada tarikh yang ditetapkan, bayaran akan dianggap hangus dan tidak boleh dituntut semula.
Sebab Kecemasan: Pihak pengurusan boleh mempertimbangkan permohonan khas atas budi bicara mutlak Gapura Hospitality Sdn. Bhd. sekiranya terdapat sebab kecemasan yang munasabah beserta bukti yang sah.
Refund & Cancellation Policy
No Refund: No refunds will be issued once a booking has been successfully confirmed and payment is made.
Date Change: Any request to change the booking date must be made at least seven (7) days prior to the original booking date. Date changes are strictly subject to availability.
No-Show: In the event of a no-show, the payment will be forfeited and is non-reclaimable.
Emergency Cases: Special considerations may be reviewed at the absolute discretion of Gapura Hospitality Sdn. Bhd. management for emergency situations, provided valid supporting evidence is submitted.
Dasar Bayaran Balik & Pembatalan
Tiada Bayaran Balik: Tiada sebarang pemulangan wang (no refund) dibenarkan setelah tempahan berjaya disahkan melalui pembayaran.
Pertukaran Tarikh: Sebarang permohonan penukaran tarikh hendaklah dilakukan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum tarikh tempahan asal. Pertukaran ini adalah terhad kepada kekosongan slot pada tarikh baharu yang dipohon.
No-Show (Tidak Hadir): Sekiranya pelanggan gagal hadir pada tarikh yang ditetapkan, bayaran akan dianggap hangus dan tidak boleh dituntut semula.
Sebab Kecemasan: Pihak pengurusan boleh mempertimbangkan permohonan khas atas budi bicara mutlak Gapura Hospitality Sdn. Bhd. sekiranya terdapat sebab kecemasan yang munasabah beserta bukti yang sah.
Refund & Cancellation Policy
No Refund: No refunds will be issued once a booking has been successfully confirmed and payment is made.
Date Change: Any request to change the booking date must be made at least seven (7) days prior to the original booking date. Date changes are strictly subject to availability.
No-Show: In the event of a no-show, the payment will be forfeited and is non-reclaimable.
Emergency Cases: Special considerations may be reviewed at the absolute discretion of Gapura Hospitality Sdn. Bhd. management for emergency situations, provided valid supporting evidence is submitted.
Copyright © 2026 Demangan. All rights reserved.